Preguntas frecuentes
Las dudas que más nos llegan sobre el comparador y sobre el cambio de tarifa de luz.
¿El comparador de tarifas de luz es gratis?+
Sí, completamente gratis y sin registro. No pedimos correo, teléfono ni ningún dato personal para usarlo.
¿Guardáis los datos de mi factura?+
No. Todo el cálculo se ejecuta en tu navegador y los datos que escribes no se envían ni se guardan en ningún servidor. Al cerrar la página desaparecen.
¿Qué tarifas puedo comparar?+
El comparador está pensado para la tarifa 2.0TD, la de prácticamente todos los hogares y pequeños negocios en España (hasta 15 kW): dos periodos de potencia (punta y valle) y tres de energía (P1 punta, P2 llano y P3 valle). Sirve tanto para ofertas con discriminación horaria como de precio fijo las 24 horas. Más detalles en la guía de periodos P1, P2 y P3.
¿Sirve para el mercado regulado (PVPC)?+
Sí. Puedes usar los precios medios de tu factura PVPC y, si pagas una cuota o comisión de gestión por factura a la comercializadora, activarla con su interruptor para que se incluya en el cálculo (con IVA, pero sin impuesto eléctrico, igual que en tu factura). Si tu factura muestra dos precios por periodo porque la tarifa cambió a mitad del mes, usa el segundo precio, el de después del cambio: es el que pagarás en adelante y el que sirve para comparar de verdad. Y si no tienes la factura a mano, el botón "⚡ Usar PVPC actual" rellena los precios con la media de los últimos 30 días con datos oficiales de Red Eléctrica. Te contamos las diferencias en la guía mercado regulado vs mercado libre.
¿De dónde saco los datos que pide el comparador?+
Todos están en tu factura: potencia contratada con sus precios, consumos por periodos con sus precios, días facturados, alquiler del contador y financiación del bono social. La página cómo funciona te enseña dónde encontrar cada dato, y la guía cómo entender tu factura explica cada concepto.
¿Por qué el total no coincide exactamente con mi factura?+
Puede variar unos céntimos por los redondeos de decimales, o algo más si tu factura incluye conceptos puntuales (regularizaciones, penalizaciones, servicios adicionales como mantenimiento). La comparación entre ambas columnas sigue siendo válida porque las dos se calculan con las mismas reglas.
¿El cálculo incluye los impuestos?+
Sí: el Impuesto Especial sobre la Electricidad (5,1127 %) sobre potencia y energía, y el IVA del 21 % sobre la base imponible completa, igual que en tu factura real.
¿Funciona si tengo placas solares con excedentes?+
Sí. Activa el interruptor de excedentes solares e indica los kWh vertidos y el precio de compensación, o directamente el importe descontado en tu factura. El comparador aplica el límite legal: la compensación no puede superar el coste de la energía consumida en el periodo. Más información en la guía de excedentes de autoconsumo.
¿Cambiar de compañía cuesta dinero o corta el suministro?+
El cambio de comercializadora es gratuito y no corta el suministro: el contador y los cables son de la distribuidora, que no cambia. Revisa solo si tu contrato actual tiene permanencia con penalización, habitual en ofertas con descuento inicial.
¿Sirve también para tarifas de gas?+
De momento no: el comparador está especializado en electricidad.